How to manage power dynamics in high-stakes negotiations
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Competitiveness
13e Congrès mondial des chambres : l’essentiel en quelques points
Le 13e Congrès mondial des chambres s’est tenu, pour la première fois à Genève, du 21 au 23 juin dernier. Le thème ? Le multilatéralisme au service de la paix et de la prospérité. Résumé des trois jours.
Jour 1 – Réinventer la mondialisation pour le bien de tous
L’importance de repousser la fragmentation économique mondiale qui pourrait affaiblir la résilience des chaînes d’approvisionnement est au cœur des débats de cette première journée. Les chefs d’entreprises sont ainsi appelés à se prononcer pour une “mondialisation électronique”, mais aussi pour la diversification et l’inclusion afin de répartir les gains du commerce de manière plus équitable. Enfin, les entreprises sont invitées à jouer un rôle clé dans la promotion du multilatéralisme, par l’adoption de critères ESG et la promotion de la diversité dans les conseils d’administration et les équipes dirigeantes.
Le secteur privé est reconnu comme un acteur essentiel dans l’élaboration des règles de gouvernance mondiale. L’OMC propose d’amplifier la voix des PME, à l’origine de 90% du commerce mondial, pour les connecter aux avantages du commerce international, notamment au travers de partenariats pour lutter contre l’absence d’un système unifié d’exportation, les divergences d’information et les droits d’importation élevés. L’intelligence artificielle est identifiée comme une solution potentielle pour combler les écarts.
Alors que le commerce joue toujours plus souvent le rôle de bouc émissaire pour justifier les conflits sociaux dans de nombreux pays, les chambres de commerce sont exhortées à plaider en faveur du commerce international comme générateur d’emplois, de croissance et d’innovation. Elles doivent aussi protéger les PME, trop petites pour l’être par les États, et promouvoir de solides filets de sécurité sociale. Les orateurs saluent les petites entreprises pour leur rôle crucial dans une croissance inclusive.
Dans un monde en constante évolution, les organisations doivent se concentrer sur les questions clés et collaborer avec toutes les parties prenantes. Le secteur privé doit être légitimé dans les forums multilatéraux pour façonner les politiques de manière active, notamment en matière de gouvernance de l’IA et du Metavers. Le secteur privé ne peut plus être un simple observateur, mais doit devenir un acteur légitime pour résoudre les problèmes mondiaux et promouvoir la paix et la prospérité.
Jour 2 – Comment innover ? Pistes et solutions.
Pour les micro, petites et moyennes entreprises (MPME), l’innovation n’est plus seulement une option dans un monde en constante évolution : c’est une nécessité absolue pour rester compétitives. Cette deuxième journée explore les facteurs qui entrent en jeu lorsque l’on cherche à innover et les obstacles qui s’y opposent.
La culture d’entreprise est primordiale dans la promotion d’une innovation durable. Cette dernière ne se limite pas à disposer d’outils et de connaissances, elle repose aussi sur une culture qui encourage la créativité et la pensée progressiste. Toutes les entreprises sont concernées, quelle que soit leur taille. L’innovation est comme un écosystème : maintenir une culture d’innovation ne doit pas reposer uniquement sur un petit groupe d’employés axés sur la recherche, mais doit être partagée par l’ensemble de l’entreprise.
Une culture d’entreprise prospère doit également représenter la population dans sa diversité. Ainsi, l’équité et l’inclusion sont non seulement une bonne chose, mais elles représentent aussi un argument commercial robuste, en particulier en matière d’innovation.
Par ailleurs, une solution concrète pour stimuler l’innovation, en particulier dans le domaine du commerce, est à trouver dans la numérisation des processus qui, malgré sa montée en puissance, ne concerne que 1% du commerce mondial. Adoption généralisée, interopérabilité des plateformes et gouvernance solide des données : la session sur le commerce numérique a mis en évidence les défis de la numérisation complète. Il conviendra donc d’unifier les normes au niveau mondial et de favoriser la collaboration entre tous les acteurs pour permettre aux entreprises de bénéficier des avantages de la transformation numérique.
En ce qui concerne la résolution des litiges, les services de médiation offrant une tierce partie neutre gagnent en importance. Ils offrent l’avantage d’apporter la neutralité dans les négociations, surtout lorsque les parties en conflit proviennent de milieux culturels différents. Les entreprises doivent les intégrer dans leur politique générale et les envisager en premier lieu pour résoudre les litiges commerciaux.
Autre aspect crucial de l’innovation : la protection des droits de propriété intellectuelle. L’enregistrement de ces derniers est crucial pour les entreprises, quelle que soit leur taille. Leur accès reste toutefois un défi pour les pays en développement. Il faut mettre en place un écosystème inclusif pour les femmes, les jeunes, les start-ups et les MPME, qui jouent un rôle significatif dans l’économie mondiale. Pour soutenir les entreprises, il est fondamental de sensibiliser et d’éduquer à l’importance de la propriété intellectuelle, ainsi qu’au développement de politiques et de mécanismes de protection adaptés.
Jour 3 – Durabilité : les bons choix pour l’avenir
Relever les défis pour assurer un avenir durable : la question se pose au quotidien pour les entreprises. Les risques liés aux « crimes environnementaux » sont soulignés et les mesures qu’elles doivent mettre en place pour assurer leur responsabilité et protéger leur réputation dûment notées. Il est vital qu’elles veillent attentivement à la provenance de leurs marchandises et que leurs processus de diligence raisonnable soient appropriés.
De même que la justice sociale est un élément clé de la paix durable, la chaîne d’approvisionnement a un grand rôle à jouer dans la lutte contre la pauvreté et l’amélioration des conditions de vie. Les entreprises peuvent contribuer à créer de la valeur pour tous les intervenants, au travers de solutions en matière d’inclusion et d’égalité des sexes.
La chaîne d’approvisionnement doit relever deux défis importants. La technologie blockchain est présentée comme une solution possible pour créer un registre numérique traçable mesurant l’impact durable de la provenance des produits. Des données fiables sont fondamentales pour assurer la transparence et la traçabilité. C’est pourquoi il convient de créer des certifications appropriées et des points de contrôle indépendants.
Enfin, il est vital de repenser la définition du talent. Les entreprises doivent dépasser les qualifications traditionnelles et rechercher des compétences plus larges. Les talents inexploités, tels que les réfugiés et les personnes handicapées, représentent une précieuse ressource pour les entreprises. Il faut faire évoluer les politiques et les discours pour intégrer plus facilement ces talents dans les entreprises.
Résumé du compte rendu fourni par l’IMD, partenaire académique de la 13e édition du Congrès mondial des chambres. Traduction effectuée par la CCIG.
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